リフォーム工事が始まると、お客様から意外とよく聞かれるのが、

「職人さんにお茶を出した方がいいですか？」

「毎日、何か用意した方がいいのでしょうか？」

というご質問です。

昔は、工事の休憩時間になると、お施主様がお茶やお菓子を出してくださる光景がよく見られました。

そのため、今でも「何も出さないと失礼なのでは？」と気を遣われる方が少なくありません。

今回は、リフォーム工事中のお茶出しについて、工事をする側の本音をお伝えします。

 

 

結論からいうと、お茶出しは不要です

 

まず結論からお伝えすると、職人さんへのお茶出しは必要ありません。

お茶やコーヒー、お菓子などを用意していただかなくても、工事の仕上がりや職人の仕事ぶりが変わることはありません。

最近では、職人自身が飲み物を持参したり、近くのコンビニや自動販売機で購入したりすることが一般的です。

休憩を取る時間も、その日の作業内容や進み具合によって変わります。

「10時と15時に必ずお茶を出さなければ」と考える必要はありません。

外出していただいても問題ありませんし、工事中ずっと家にいていただく必要もありません。

 

 

職人側も、お客様に気を遣わせたくありません

 

工事に入る職人も、お客様がお茶出しのことで悩まれているとは、あまり思っていないものです。

むしろ、

「毎日用意してもらって申し訳ないな」

「休憩のたびに奥様の手を止めさせてしまっているな」

と、職人側が気を遣うこともあります。

特に共働きのご家庭や、家事・育児・介護などで忙しいご家庭では、お茶出しのために予定を変える必要はまったくありません。

リフォーム工事は、ただでさえ普段とは違う人の出入りや音、ほこりなどで、少なからず生活に負担がかかります。

そのうえ、お茶出しまで「毎日の仕事」にしてしまうと、工事期間中の疲れがさらに増えてしまいます。

どうぞ普段どおりにお過ごしください。

 

 

出していただいた場合は、もちろんありがたく頂戴します

 

お茶出しは不要ですが、「飲み物を渡したい」「少し休憩してもらいたい」と思ってくださるお気持ちは、職人にとってうれしいものです。

ご厚意で出していただいた場合は、もちろんありがたく頂戴します。

ただし、毎回同じ時間に出したり、人数分のお菓子を用意したりする必要はありません。

ペットボトルのお茶や缶コーヒーを、「よかったらどうぞ」と置いておくだけでも十分です。

その場で飲まず、作業の区切りがついてからいただくこともあります。

手をつけていなかったとしても、決して迷惑だったわけではありませんので、気にしないでください。

 

 

お茶よりもありがたいのは、工事場所の整理です

 

職人にとって、飲み物以上にありがたいのが、工事場所や搬入経路をあらかじめ整理していただくことです。

たとえば、工事する部屋の小物を移動しておく、廊下や玄関に置いてある荷物を片付けておく、といった準備です。

職人が安全に材料や道具を運べるようになるため、作業がスムーズに進みやすくなります。

ただし、大きな家具や重たい家電を無理に動かす必要はありません。

何をどこまで移動すればよいか分からない場合は、工事前にご確認ください。

無理をして腰を痛めたり、床や家具を傷つけたりしては大変です。

 

 

職人への声かけも、無理にしなくて大丈夫です

 

「職人さんと何を話せばいいのか分からない」という方もいらっしゃいます。

こちらも、無理に会話をしていただく必要はありません。

朝に「よろしくお願いします」、帰る際に「お疲れさまでした」と声をかけていただくだけで十分です。

もちろん、工事について気になることがあれば、遠慮なくお尋ねください。

ただし、作業の途中で気になった変更や追加工事については、職人へ直接依頼するのではなく、まず担当者に伝えていただくのがおすすめです。

伝達の行き違いや、追加費用をめぐるトラブルを防ぐことができます。

 

 

トイレを貸した方がいいの？

 

お茶出しとあわせて多いのが、「職人さんに家のトイレを貸す必要がありますか？」というご質問です。

工事期間や現場の状況によって対応は異なります。

近くのコンビニなどを利用する場合もあれば、長期間の工事では仮設トイレを設置する場合もあります。

お客様のトイレをお借りする可能性がある場合は、通常、工事前に確認します。

「家のトイレは使ってほしくない」と感じる場合も、遠慮なく担当者へお伝えください。

事前に分かっていれば、別の方法を検討できます。

 

大切なのは、お互いに無理をしないこと

 

リフォーム工事は、お客様と施工会社、職人が協力しながら進めていくものです。

だからといって、お客様が必要以上に職人へ気を遣う必要はありません。

お茶を出さなかったから失礼になることも、工事の質が変わることもありません。

出したいと思ったときに、無理のない範囲で出していただく。

出せない日や留守にする日は、気にせず普段どおりに過ごしていただく。

それくらいの気持ちで大丈夫です。

 

 

弊社からひとこと

 

私たちが工事中に一番気になるのは、お茶を出していただけるかどうかではありません。

お客様が工事中に困っていないか、不安や疑問を我慢されていないかということです。

「こんなことを聞いたら迷惑かな」と思うような小さなことでも、気になることがあれば遠慮なくお声がけください。

職人へのお茶出しよりも、お客様が無理なく安心して工事期間を過ごしていただけることの方が、私たちにとってはずっと大切です。

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